Impresa Rosario Gugliandolo s.r.l, con sede in Italia, Via Don Blasco , 108 - MESSINA, 98100 partita IVA n. 01387100835, tel. +390902935451, mail amministrazione@gugliandolo.it, nel prosieguo denominata anche "Venditore"
Premesso:
- che il Venditore è legittimo proprietario del sito www.gugliadolo.it (nel prosieguo: "Sito");
- che il sito è destinato a transazioni commerciali tra Venditore e Cliente;
- che sul sito si realizza l'incontro tra domanda e offerta dei prodotti indicati al punto c) dell'art. 1 (nel prosieguo: “Prodotti”) ed è possibile concludere contratti di compravendita online;
- che con le presenti "Condizioni Generali di Vendita" (nel prosieguo: “C.G.d.V.”) il Venditore, nell’ambito di un sistema di compravendita online, intende regolamentare tutti gli aspetti del contratto di compravendita dei Prodotti stipulato attraverso la rete internet con il Cliente (nel prosieguo: “Consumatore”);
- che il Consumatore è la persona fisica che compie l'acquisto dei Prodotti, regolamentato dal presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta;
- che il presente contratto e le relative C.G.d.V. afferisce esclusivamente alla vendita ad un Consumatore, come specificato nel capoverso che precede;
- che il contratto sarà concluso esclusivamente attraverso l'accesso, da parte del Consumatore, al Sito www.gugliandolo.it , seguendo le procedure indicate per accedere all'area riservata del sito stesso dedicata alla negoziazione online;
- che il marchio ed il logo del sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
- che nella stesura delle presenti C.G.d.V. si sono utilizzati termini di uso comune nell'ambito delle tecnologie dell'informazione e che, nel caso di eventuali divergenze sulla loro interpretazione o sul loro significato si terrà presente quanto contenuto nelle principali pubblicazioni della letteratura specializzata in materia;
- che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto.
Tutto quanto sopra premesso,
si conviene quanto segue:
1. Definizioni
1.1 Di seguito vengono riportati i significati dei seguenti termini utilizzati nelle presenti C.G.d.V.:
a) "contratto di vendita online": contratto a distanza stipulato tra il Venditore ed il Consumatore, attraverso un sistema di vendita online organizzato dal Venditore;
b) "Venditore": Rosario Gugliandolo s.r.l, sopra generalizzata, che gestisce il Sito, vendendo i Prodotti direttamente ai Consumatori;
c) "Prodotti": beni presenti nel catalogo elettronico del Sito;
d) "Consumatore": persona fisica autorizzato ad operare sul Sito, che acquista i Prodotti per scopi non riferibili, né direttamente né indirettamente, all'attività professionale eventualmente svolta;
e) "Parti": Venditore e Consumatore congiuntamente intesi;
f) "Sito": sito internet corrispondente all'indirizzo www.gugliandolo.it di proprietà del Venditore;
g) "Corrispettivo": prezzo di vendita di ciascun Prodotto.
2. Oggetto del contratto
2.1 Le presenti C.G.d.V., che vengono messe nella disponibilità del Consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi del D.Lgs. 09/04/2003 n. 70 e successivi coordinamenti ed aggiornamenti, hanno per oggetto l'acquisto dei Prodotti, effettuato a distanza per mezzo della rete internet, tramite il Sito www.gugliandolo.it di proprietà del venditore.
2.2 Con il presente contratto, il Venditore vende ed il Consumatore acquista a distanza, i Prodotti scelti da quest’ultimo nel catalogo elettronico del Sito.
2.3 I Prodotti oggetto del presente contratto sono tutti scelti liberamente dal Consumatore e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto online indicate nel Sito.
2.4 I Prodotti di cui al punto precedente sono elencati per categoria nella sezione MENU del Sito del Venditore ed illustrati nelle corrispondenti pagine web dedicate.
2.5 Il Venditore si impegna a fornire tutti i prodotti scelti dal Consumatore dietro il pagamento di un Corrispettivo di cui all'art. 4 delle presenti C.G.d.V.
3. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
3.1 Le presenti C.G.d.V. potranno essere liberamente aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione a terzi tramite le pagine del Sito web e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per tutti gli eventuali futuri acquisti.
3.2 Il Consumatore, per potere accedere al catalogo virtuale dovrà cliccare sul bottone “COMPRA”, a quel punto gli verrà chiesto di creare un account mediante registrazione al Sito www.gugliandolo.it . Al termine della procedura di registrazione il Consumatore potrà visionare il catalogo virtuale e selezionare i prodotti che intende acquistare cliccando sul bottone “AGGIUNGI AL CARRELLO”. Per procedere all’acquisto dovrà inviare l’ordine, procedere al pagamento secondo le modalità di cui all’art. 4.3 ed attendere la ricezione di una mail di conferma dell’ordine all’indirizzo utilizzato per la registrazione al Sito.
3.3 Le presenti C.G.d.V. dovranno essere esaminate con attenzione dal Consumatore prima del completamento della procedura di acquisto, in quanto l'inoltro della conferma d'ordine d'acquisto implica la loro integrale conoscenza ed accettazione.
3.4 Il Consumatore, con l’invio del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore, le presenti C.G.d.V. e le modalità di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
3.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il Consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 06/09/2005 n. 206 coordinato ed aggiornato, da ultimo, con le modifiche apportate dal D.L. 16/07/2020 n. 76 convertito, con modificazioni, dalla L. 11/09/2020 n. 120, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30/06/2003 n. 196, così come coordinato ed aggiornato dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27/04/2016 (GDPR) e dal D.Lgs. 10/08/2018 n. 101, dal D.M. 15/03/2019 e dal D.L. 14/06/2019 n. 53.
3.6 L'accettazione delle C.G.d.V. viene confermata spuntando la casella elettronica "Accetto".
4. Modalità d'acquisto e prezzi di vendita
4.1 I Prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito sono espressi in euro e costituiscono per il Consumatore una formale offerta al pubblico.
4.2 I prezzi di vendita indicati sul Sito sono comprensivi di IVA, mentre non è incluso il costo della spedizione sino al domicilio indicato dal Consumatore nell'ordine, che sarà, in ogni caso, reso noto al Consumatore al momento della conferma dell'ordine e potrà variare a seconda della quantità di prodotti acquistati e della località di destinazione.
4.3 Tutti i Consumatori possono pagare la merce ordinata utilizzando le seguenti modalità di pagamento indicate "online" all'atto dell'acquisto:
- PAYPAL tramite carta di credito;
- bonifico bancario anticipato con spese a carico del Consumatore. In questo caso, l’ordine sarà mantenuto fino al ricevimento della prova di avvenuto pagamento, da inviarsi alla mail amministrazione@gugliandolo.it . La spedizione di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo ricevimento della somma al Venditore, che dovrà avvenire entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, pena l’annullamento integrale dell’ordine stesso.
I dati per effettuare il Bonifico Bancario saranno indicati nella mail di conferma dell'ordine.
4.4 Il Consumatore attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.
4.5 Il Consumatore dichiara espressamente di compiere l'acquisto per fini estranei all'attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.
5. Conclusione del contratto
5.1 Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Consumatore la mail di conferma dell’ordine.
Art. 6. Modalità di consegna
6.1 Il Venditore provvederà a far recapitare al Consumatore, presso l'indirizzo indicato da quest’ultimo, i Prodotti selezionati e ordinati con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La consegna (salvo casi eccezionali o di forza maggiore) avverrà entro 2-4 giorni lavorativi per l’Italia ed entro 15- 20 giorni lavorativi per il reso dell’Europa.
6.2 Ove il Consumatore sia assente, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.
6.3 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
6.5 All'atto del ricevimento, il Consumatore è tenuto a verificare la conformità del prodotto consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto all'art. 10 delle presenti C.G.d.V.
Art. 7. Responsabilità
7.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
7.2 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto. Resta inteso che non potranno mai essere rimborsate le spese di spedizione e trasporto.
7.3 Il Venditore garantisce che i Prodotti presenti all'interno dei cataloghi elettronici sono liberamente acquistabili, salvo materiale indisponibilità. In ogni caso si applicano le norme del codice civile italiano in tema di compravendita.
Art. 8. Garanzie e modalità di assistenza
8.1 Il Venditore commercializza unicamente prodotti di elevato livello qualitativo.
8.2 In caso di difetto di conformità si applicheranno le norme di cui al D.Lgs. 06/09/2005 n. 206 e successivi coordinamenti ed aggiornamenti.
Art. 9. Obblighi del Consumatore
9.1 Il Consumatore si obbliga, conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti C.G.d.V. che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.Lgs. 06/09/2005 n. 206 e successivi coordinamenti ed aggiornamenti.
9.2 È fatto severo divieto al Consumatore di inserire dati falsi e/o non corretti e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la mail devono corrispondere ai dati personali del Consumatore, il quale si assume la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei Prodotti.
9.3 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
9.4 Il Consumatore manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Consumatore stesso, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.
Art. 10. Diritto di recesso - Prodotti esclusi dall’esercizio del Diritto di recesso
10.1 Ai sensi del D.Lgs. 06/09/2005 n. 206 e successivi coordinamenti ed aggiornamenti, il Consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, fatta eccezione per i Prodotti che sono “suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente” di cui all’Art. 10.6 che segue, ha diritto di recedere dal contratto stipulato senza specificarne il motivo, senza alcuna penalità e ottenendo il rimborso del prezzo pagato, restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale, senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprire e/o deteriorare lo stesso imballaggio esterno. La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. E' comunque sufficiente che il Prodotto sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito con l'uso della normale diligenza.
10.2 Per esercitare tale diritto, il Consumatore dovrà inviare al Venditore una comunicazione in tal senso, il cui format può essere scaricato direttamente dal sito www.gugliandolo.it al link “format diritto di recesso”, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
Impresa Rosario Gugliandolo s.r.l, con sede in Italia, Via Don Blasco , 108 - MESSINA, 98100.
La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, fax, posta elettronica (amministrazione@gugliandolo.it), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
10.3 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza, in quanto è esclusa la possibilità di esercitare il recesso su parte del Prodotto acquistato;
- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Consumatore;
- La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento al domicilio indicato dal Venditore, è sotto la completa responsabilità del Consumatore;
- In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, il Venditore darà comunicazione al Consumatore dell'accaduto entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento del bene, per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).
In questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Consumatore per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- il Venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di Prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
10.4 Il Venditore provvederà a rimborsare al Consumatore l'importo pagato al netto delle spese di trasporto, che rimarranno comunque a carico del Consumatore. Il Venditore provvederà al rimborso entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato dal Consumatore della volontà di recedere, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per il pagamento iniziale. Il Venditore tratterrà il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il Prodotto oggetto del contratto o il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito il Prodotto. Il Consumatore deve restituire o consegnare il Prodotto al Venditore entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.
10.5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del Prodotto (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Venditore accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il Prodotto acquistato;
- il danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Venditore provvederà a restituire al Consumatore il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
10.6 Ai sensi della L. 27/2012, sono esclusi dall’esercizio del diritto di recesso le seguenti categorie di Prodotti («prodotti alimentari deteriorabili»):
a) prodotti agricoli, ittici e alimentari preconfezionati che riportano una data di scadenza o un termine minimo di conservazione non superiore a sessanta giorni;
b) prodotti agricoli, ittici e alimentari sfusi, comprese erbe e piante aromatiche, anche se posti in involucro protettivo o refrigerati, non sottoposti a trattamenti atti a prolungare la durabilità degli stessi per un periodo superiore a sessanta giorni;
c) prodotti a base di carne;
d) tutti i tipi di latte.
Per tutti i Prodotti rientranti nelle suddette categorie acquistati sul Sito, è pertanto escluso il Diritto di recesso da parte del Consumatore.
Art. 11. Risoluzione del contratto
11.1 Le obbligazioni assunte dal Consumatore di cui all'art. 9 (Obblighi del Consumatore) delle presenti C.G.d.V., nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, per cui per patto espresso, l’inadempienza da parte del Consumatore ad una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Venditore di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
11.2 Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o pec, indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione, quale risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve; il Consumatore avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Art. 12 Comunicazioni
12.1 Fatti salvi i casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il Venditore ed il Consumatore avranno luogo preferibilmente per il tramite di mail ai rispettivi indirizzi di posta elettronica che sono da entrambe le parti considerati quale valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
12.2 Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento modificare il proprio indirizzo mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.
Art. 13. Trattamento dei dati personali
13.1 Con la sottoscrizione del presente contratto il Consumatore, ai sensi del D.Lgs. 30/06/2003 n. 196 e successivi coordinamenti ed aggiornamenti, presta il suo consenso espresso ed informato a che i dati che gli riguardano, siano oggetto di tutte le operazioni di trattamento previste dal citato decreto.
13.2 In particolare, si fa presente al Consumatore che:
a) i suoi dati forniti sono necessari per ogni adempimento del presente contratto e delle norme di legge, civilistiche e fiscali;
b) il rifiuto di fornire tali dati comporta la mancata stipulazione del contratto;
c) in ogni momento, potrà esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. 30/06/2003 n. 196 e successivi coordinamenti ed aggiornamenti.
13.3 Il Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è la Dott.ssa Fabianah Iannone, anche nella qualità di legale rappresentante pro-tempore del Venditore. I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare, inviando una semplice mail all'indirizzo del Venditore, il quale è tenuto a fornire la comunicazione delle eventuali variazioni ai propri dati allo stesso indirizzo.
Art. 14. Divieto di cessione
14.1 Il contratto non è cedibile a terzi, pena l'immediata risoluzione dello stesso.
Art. 15. Giurisdizione e Foro competente
15.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "online" tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3, Conv. 19/06/1980 n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 06/09/2005 n. 206 (Codice del Consumo) e successivi coordinamenti ed aggiornamenti.
15.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.
15.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, la stessa potrà essere portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il Consumatore, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/05 e successivi coordinamenti ed aggiornamenti. Esclusivamente nell'ipotesi in cui il Consumatore non rivesta lo status di consumatore finale, si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Bari.
Art. 16. Clausole finali
16.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto del presente contratto.
Art. 17. Legge applicabile e rinvio.
17.1 - Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
17.2 - Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 06/09/2005 n. 206 (Codice del Consumo) e successivi coordinamenti ed aggiornamenti.
ESPRESSIONE DEL CONSENSO ATTRAVERSO IL SITO
L'accettazione da parte del Consumatore è confermata spuntando la casella elettronica "Accetto". L'utente è pregato di attivare la stampante per stampare e conservare copia delle presenti clausole contrattuali.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DEL CONSUMATORE
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., il Consumatore dichiara di aver attentamente letto il contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:
Art. 4 (Modalità d'acquisto e Prezzi di vendita),
Art. 5 (Conclusione del contratto),
Art. 6 (Modalità di consegna),
Art. 7 (Responsabilità),
Art. 8 (Garanzie e modalità di assistenza),
Art. 9 (Obblighi del Consumatore),
Art. 11 (Risoluzione del contratto),
Art. 13 (Trattamento dei dati personali),
Art. 15 (Giurisdizione e Foro competente),
Art. 17 (Legge applicabile e rinvio).
